Stornierungsbedingungen – Familienferien Luzern
Grundsatz
Mit Ihrer Buchung unserer Ferienwohnung erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
Wir legen Wert auf faire und transparente Stornierungsregeln, damit Ihr Familienurlaub in der Zentralschweiz von Anfang an gut geplant ist.
1. Buchung & Anzahlung
Mit Eingang der Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags wird Ihre Buchung verbindlich.
Die Anzahlung ist bis 14 Tage vor dem Anreisedatum abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 75 CHF erstattbar.
2. Restzahlung
Der Restbetrag ist 14 Tage vor Anreise fällig. Nach Zahlungseingang steht Ihrem Aufenthalt in unserer Ferienwohnung nichts mehr im Wege.
3. Stornierung & Rückerstattung
- Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Anreise erstatten wir 50 % des Gesamtbetrags, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 75 CHF.
- Ab 7 Tage vor Anreise bis zum Anreisetag ist leider keine Rückerstattung mehr möglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis – so können wir unsere Fixkosten decken und allen Gästen einen reibungslosen Ablauf gewährleisten.
4. Kulanzregelung
In der Regel sind folgende Fälle nicht erstattbar:
- Nicht-Erscheinen („No-Show“)
- Verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise
Umbuchungen sind vertraglich nicht vorgesehen. Auf Wunsch prüfen wir jedoch gerne, ob eine Umbuchung möglich ist.
Gelingt uns eine vollständige oder teilweise Wiedervermietung des stornierten Zeitraums, erstatten wir den erzielten Betrag (abzüglich allfälliger Kosten) ganz oder anteilig.
Ein Anspruch darauf besteht nicht.
5. Ersatzgäste
Ersatzgäste sind möglich, sofern die Maximalbelegung eingehalten wird und uns die Meldedaten rechtzeitig vorliegen.
6. Rückzahlungen
Erstattungen erfolgen per Banküberweisung, sobald eine Wiedervermietung und Abrechnung abgeschlossen sind.
7. Storno durch den Vermieter
Sollte ein Storno unsererseits notwendig werden (z. B. durch Schaden oder Unmöglichkeit), erfolgt eine volle Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
🏡 Hinweis
Unsere Ferienwohnung Familienferien Luzern steht für entspannte, unkomplizierte Ferien.
Transparente Buchungs- und Stornierungsbedingungen helfen dabei, Ihren Aufenthalt von Anfang bis Ende angenehm zu gestalten.