Verantwortliche Stelle

hü.io Nadine Jambor
Chlihirsele 18
6036 Dierikon

E-Mail: familie@jambor.pro

Zweck und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung (Buchung, Beherbergung), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Meldeschein, Beherbergungsabgabe) und zur Kommunikation. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, gesetzliche Pflicht und berechtigtes Interesse (Betrugs- und Missbrauchsabwehr).

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Buchungs- und Kommunikationsdaten (Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Inhalte der Anfrage), Meldedaten gemäss Hotelmeldewesen (einschliesslich Ausweisdaten), Zahlungsinformationen (Banküberweisung, keine Speicherung vollständiger Kontodaten unsererseits) sowie technische Protokolle (Serverlogs, minimal erforderlich zur Bereitstellung der Website).

Meldeschein

Meldedaten werden vorab erfasst. Der Meldeschein wird vor Ort physisch unterschrieben und gemäss Gesetz 5 Jahre aufbewahrt. Eine Herausgabe erfolgt nur auf behördliche Anordnung.

Hosting und Systeme

Die Website und alle Daten werden in der Schweiz gehostet (einschliesslich Backups). Wir verwenden WordPress mit einem Buchungs-Plugin und eine selbst gehostete Analyselösung. Es erfolgt keine Datenweitergabe an Dritte, keine Nutzung externer CDNs für personenbezogene Dienste und keine Datenübermittlung ins Ausland.

Cookies und Tracking

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Mittel. Da keine personenbezogenen Drittanbieter-Cookies oder Tracker eingesetzt werden, ist kein Consent-Banner erforderlich.

Empfänger von Daten

Daten werden nur an Behörden weitergegeben, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht (Meldeschein, Beherbergungsabgabe). Im Schadenfall können minimale, fallbezogene Daten an Versicherer übermittelt werden. Eine Weitergabe von Gast-Personendaten an Treuhand oder Steuerberater findet nicht statt.

Speicherdauer und Löschkonzept

Meldescheine werden 5 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Pflicht). Buchungs- und Kommunikationsdaten werden so kurz wie möglich gespeichert, in der Regel bis 30 Tage nach Abreise, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Steuerunterlagen werden ohne Gast-Personendaten geführt. Ein Newsletter wird derzeit nicht angeboten. Sollte dies künftig der Fall sein, erfolgt der Versand nur mit Opt-In und Abmeldemöglichkeit.

Sicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten durch TLS-Verschlüsselung, rollenbasierten Zugriff, Härtung der Systeme, regelmässige Backups, das Minimalprinzip und regelmässige Löschung nicht benötigter Daten.

Betroffenenrechte

Sie haben Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit im Rahmen des geltenden Rechts. Kontakt: familie@jambor.pro

Änderungen

Diese Erklärung kann angepasst werden. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.